美国月子中心协会是由数十家服务质量优良,诚实经营的大、中、小型月子中心老板及民宿房东联合发起成立的行业协会组织,加州政府注册。各月子中心老板、民宿房东等均为协会工作人员或某一方面的负责人。目前,赴美生子人士越来越多,行业内一些无良经营业者坑蒙拐骗,给很多赴美生子人士造成了困扰,也极大的损害了行业声誉。为消除客户的困扰,保证优良服务质量,规范经营行为,特成立此行业协会。协会综合各家会员单位的意见,制定若干行业服务标准和服务纪律。协会按照协会章程、服务标准和服务纪律,规范协会内的月子中心的经营行为,为客户提供优良服务。只要符合协会所规定的各项服务质量标准,并签署严格的具有法律效力的服务质量保障协议和责任书,美国的任何月子中心均可申请加入协会。总之,协会为优良月子中心之联合体。协会常设秘书长一位,协调各方工作。
众所周知,美国的月子中心都是无法注册的,因此是灰色经营。协议内月子中心均以协会名义和客户签署有效服务合同。不管是不是协会内月子中心,只要不是以协会名义来和客户签署服务合同的,其合同其实都是无效的。为了保护自身权益,请客户一定要注意。
协会秘书长:RICKYMAN KEI CHENG
协会在美国政府的注册号:C3474859
协会办公室地址:11435 Basye St, El Monte, CA 91732。
协会中国办事处地址:江苏省徐州市建国西路75号,财富广场B座703-704。
详见: 工作人员
一、受美国法律保护的合同
客户和协会内月子中心所签署的服务合同是受美国法律保护的合同,这也是客户对自身利益的最大保障。
1.客户(乙方)以合法身份(旅游B签证)入美国境;
2.美国月子中心协会(甲方)为政府注册机构,照章报税,具有完全的民事行为能力;
3.甲乙双方所签署合同的地点为美国境内;
4.合同的执行地点为美国境内。
5.合同语言为美国官方语言:英语。
6.经律师设计,客户和协会所签署的服务合同均以游客在美旅游期间正常的租房的形式出现,只是由于客户游玩劳累和其他不可预知的原因而在医生的建议下生产,完全规避掉客户故意赴美生子的嫌疑。
7.甲乙双方签署合同时,第三方(美国执业律师或持美国护照的人)见证。
8.甲乙双方签署此合同后,任何一方违约,对方均可控告之,或协商解决。
9.为方便客户了解合同内容,所有合同均附有内容条款完全一样中文版本。
10.为方便客户了解,中国订房合同为中文,客户赴美后第一时间需和协会重新签署服务条款完全一样的受美国法律保护的英文版合同。
二、丰富的服务方案,客户根据自身情况选择
1.待产+坐月子全程住民宿
2.待产住民宿+坐月子住月子中心
3.待产+坐月子全程住月子中心
4.待产+坐月子全程高端服务
三、在中国提前订房,赴美后此订金转服务保证金的制度
为减少工作量,提前做好服务计划,更优化配置资源,客户可在赴美前在协会中国办事处提前订房。无论是客户在中国提前订房还是到美国后现场看房入住,协会组织内的月子中心、民宿等均按照合同及协会统一的服务标准和服务纪律,为客户提供无差别的服务。此外,为打消客户提前在中国预定房间的疑虑,保障客户利益,协会制定了客户定金转保证金制度:
1.客户定金汇入协会公共账户;
2.客户在出国前若因故未能成行,可随时取消合同,协会从公户全额无息返还保证金,但客户负担手续费;
3.赴美后,若服务不周,客户可通过协会协调,最高获得此定金2倍的赔偿。
4.在中国提前订房,赴美后可免费换房一次,并根据实际入住的房间价格收费,多退少补。
四、赴美后再选房
第二条所列的所有方式,客户均可在中国时预定,也可到美国现场看房后再决定。但是,众所周知,每个客户在美国均要停留至少三个月,因此,一个房间每年也只能接待三四个客户,因此,并不是一到美国就正好能找到合适的房间,此为客观事实。其次,客户赴美后再选房,因并未在中国订房并交纳定金,所以无定金转服务保证金制度。若客户赴美后再看房,出行前请联系协会客服人员,填写意向书。此意向书无任何法律效力,只是方便协会工作人员也就是各月子中心老板、民宿房东等根据此意向书,迎接客户至大概符合客户意向的数个民宿、月子中心,供客户自由选择。若客户旅途劳累,也可让协会工作人员接机后先送客户至宾馆。客户休息好后,再慢慢挑选。
客户可自由选择提前订房或赴美后再看房订房入住,协会无意于向客户推销任何一种。
五、统一的服务标准和价格标准
协会内现有数十家月子中心和几十家民宿,共200余房间,因客户可在协会大量房间中随意看房、订房,经长期竞争,协会内房间无论是提供整体服务的月子中心还是只提供住宿服务的民宿,基本一分价钱一分货,高档高价,低档低价。且协会成员单位均服从协会统一的服务标准和服务纪律。
六、宝宝成长服务
协会驻地为洛杉矶,协会对美国移民、置业、教育等政策动向有着天然的资讯获取优势,协会为行业组织,所收集整理的赴美人数、花费、行业趋势等以及中国办事处所提供的中国政策动向及客户对策等信息,均可为客户提供有效帮助。而此类信息,我们对协会客户免费提供,并定期发送。因此,合同签署后,乙方需将此合同的扫描件或照片或复印件或传真件发送至协会中国办事处,以方便中国办事处做好客户回国后的宝宝成长服务。无此证明资料,中国办事处恕不提供此类服务。客户在美国所签署的正式合同,是协会中国办事处为客户提供归国后继宝宝成长服务的唯一依据。
七、中国办事处
美国月子中心协会中国办事处为客户提供签证协助办理、赴美辅导、房间咨询、房间预定、宝宝成长等服务。 |